#Branding es #InteligenciaSocial

Inteligencia social y marcas en un mundo globalizado. ¿Cómo puede una marca desarrollar una estrategia de branding de manera socialmente inteligente? ¿Y por qué debería hacerlo?  Una estrategia de branding no solo necesita abordar los elementos habituales para alcanzar el éxito (dimensiones de marca, momentos de la verdad…). Una estrategia de marca que quiera sobresalir … Read more

Comunicación corporativa eficaz: 3 puntos básicos que solemos olvidar

1. Cada interacción importa. En cada interacción, aunque no busques impacto, lo creas. Aunque no busques atracción, la generas. Cuando callas, quizás no pretendías comunicar, pero comunicas.  Cada vez que vendes (o que no vendes), cada reunión celebrada (o aquella reunión que no hiciste), cada punto de contacto de la marca (o en aquellos sitios … Read more

El Employee Advocacy como palanca de la conexión emocional (El amor no es escalable)

La escalabilidad, entendida como replicación, poco a poco llega a su fin cuando hablamos de capital humano. Porque, para que tu gente se comprometa con tu negocio, éste debe enamorar. ¿El producto/servicio no importa? ¿El salario importa? ¿Las condiciones del contrato? ¡Pues claro que sí! De hecho, es de lo más importante que hay. Pero … Read more

¿Quién eres, en realidad?

Hace unos días comí con Guillem Recolons. Una cita que se ha vuelto indispensable y que periódicamente, pese a nuestras laberínticas agendas, intentamos mantener.  Nuestras conversaciones nos llevan muchas veces a puertos insospechados. Esta vez (y no me preguntes cómo) acabamos hablando sobre la conformidad social. Un tema que siempre me ha fascinado. ¿Hasta qué … Read more